close

Kontakt os

Har du brug for hjælp?

Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Vi er altid klar til at hjælpe dig med at finde det du skal bruge til den perfekte kop kaffe.

Vores kundeservicecenter er klar til at hjælpe på telefon eller e-mail. Du kan også benytte kontaktformularen nederst på siden, vi vender tillbage inden 24 timer.

Ønsker du at returnere en vare?

Returlabel

Ønsker at returnere din vare købt på homebarista.dk? Du kan her let købe og bestille pakkelabel til tilbagesendelse.

Når du bestiller returlabel, skal du have ordrenummer klar.

Returfragten koster 39 kr. og du kan betale med kreditkort.

Returnering

Sådan gør du

1. For at bestille returlabelen skal du klikke på 'returnér vare'. 

2. Du skal her indtaste ordrenummeret tilhørende varerne du ønsker at returnere.

3. Herefter udfyldes formularen med kontaktinformationer. Vælg hvilke produkter du ønsker at returnere samt årsag hertil. Du kan også tilføje en kommentar hvis du ønsker at uddybe.

4. Tryk 'hent label' hvorefter du bliver henvist til betaling af label, som koster 39 kr. 

5. Du modtager nu din pakkelabel, så du kan returnere varerne på posthuset.

arrow_upward